Mennesker er sosiale vesener, behovet for kommunikasjon med oss er ekstremt høyt. Eller ødelegge forhold, fordi de ikke vet hvordan de skal løse konflikter gjennom samtale.
Vi vil fortelle deg om hovedhemmelighetene om gjensidig forståelse, som vil hjelpe deg å opprettholde harmoniske forhold i familien og gunstige forhold til kolleger.
10. Lær å gå på akkord
I ethvert forhold er det viktig å gå på akkord. Husk at overdreven stahet ikke vil føre til noe godt.
Hvis du under en tvist forstår at en persons synspunkt er viktig, men du er sterkt uenig med henne, er det bedre å lukke temaet for tvisten. Å ikke gjøre en tjeneste, ikke anerkjenne nederlag, men tydeliggjøre at du ikke er enig i meningene til personen, men personen selv er kjær for deg, og argumentet kan føre til en krangel. Men du vil ikke krangle og ødelegge forholdet til denne personen.
Vær smartere og mer moden: samtalepartneren vil gjerne høre at han betyr noe for deg, og den forestående konflikten vil umiddelbart forsvinne.
9. Ikke vær redd for å spørre
Frykten vår for å spørre eller avklare skyldes at vi er redde for å virke dumme.
Men du skal ikke være redd for dette. Det er bedre å avklare et uklart øyeblikk en ekstra tid enn å gjøre en feil senere og få en irettesettelse.
I forhold til mennesker skal man ikke være redd for å spørre. Hvis en uavklart situasjon eller spørsmål gnager på deg, hva føler en person for deg - still et spørsmål.
Selv om svaret er negativt eller ikke det du ønsket å høre, vil i det minste urovekkende spørsmål forlate hodet.
8. Forstå formålet med kommunikasjonen.
Det er tre mål for kommunikasjon: å tilfredsstille behov, forretningsmessige og personlige mål for kommunikasjon.
Det første målet er ansvarlig for å lukke behovet for menneskelig kommunikasjon. Et slående eksempel er fremmede som trakasserer andre fremmede i offentligheten. Oftest er konsistensen i dialogen ikke engang viktig for slike mennesker: de eksisterer perfekt i monologen sin, og forventer av “samtalepartnere” nikker og monosyllabiske svar.
Forretningskommunikasjon råder i forholdet mellom kolleger, så vel som leder og underordnede. Formålet med denne kommunikasjonen er å tjene penger. Det vil si at samtalepartnerne kanskje ikke er følelsesmessig forbundet, men de forstår at gunstig kommunikasjon vil føre til materiell fortjeneste.
Personlig kommunikasjon - kommunikasjon mellom bekjente, venner, familie og andre nære mennesker. For dette formålet diskuterer samtalepartnerne presseproblemer, favorittfilmer og nyere hendelser i livet.
7. Prøv å ikke tenke stereotyp
Stereotypisk eller maletenkning er vanlig for mange mennesker, selv om det ikke er noe bra i denne tankegangen.
En stereotype er alltid en begrensning. Tenk hvor mange interessante personligheter du ikke møtte, ganske enkelt fordi de falt under malerammen.
Med hvor mange velstående mennesker du ikke ønsket å ha noe til felles, fordi alle de rike er tyver. Med hvor mange tatoverte mennesker du ikke har et sterkt vennskap, fordi alle de tatoverte menneskene er tidligere fanger. Eller hvor mange jenter du har kritisert hardt, fordi korte skjørt bare bæres av jenter med lett dyd.
Dette er alle begrensninger, stereotyper. Ikke send snarveier til folk, spesielt fremmede. Åpne deg for verden, bli kvitt stereotype rammer, og over tid vil du bli omringet av vakre og interessante personligheter.
6. Lær å snakke om deg selv
Fra barndommen av har vi blitt fortalt at beskjedenhet pryder, og egoisme og ønsket om å snakke om seg selv er dårlig form. Så en generasjon mennesker vokser opp som igjen er redd for å snakke samtalevektoren på seg selv.
Det er ikke verst å snakke om deg selv! Det er dårlig å devaluere andres problemer og si at livet ditt er vanskeligere. Det er ille å avbryte en person for igjen å minne deg på stjernepersonen din. Det er ille å ydmyke andre for å opphøye deg selv.
Men å snakke om fordelene dine, prise deg selv, spøkefullt og fornuftig spøke om dine egne mangler er ikke dårlig. Du er en person, du er en interessant person, hvorfor ikke fortelle deg om deg selv? Folk elsker åpne mennesker, og hvis du til og med er redd for å minne deg selv i en passende situasjon, kan du virkelig kalle deg en åpen samtalepartner?
5. Streber etter å snakke tydelig
Du må snakke tydelig, åpent og rent. Vil du vite hvordan samtalepartnerne dine hører deg? Slå på opptakeren og fortell historien, og lytt til deg selv i innspillingen. Vær oppmerksom på om det er mange parasittord i talen din, uttrykker du ideen tydelig i setningen, snakker tydelig eller sverger stavelser med glid? Å snakke riktig og på en strukturert måte er viktig i kommunikasjonen med mennesker.
4. Ikke vær stille om hva du synes.
Hvis noe ikke passer deg i oppførselen til personen du ofte kontakter med, fortell ham om det med en gang.
Se for deg at flatkameraten din ikke tar den skitne platen av bordet etter middagen. Og det irriterer deg. Du fjerner det selv, så igjen og igjen. Kok opp hver gang mer og mer når du ser at retten ikke er i vasken. Og hver gang du blir irritert, koker følelsesmessig - det er skadelig! Og til slutt friker du og forbanner med en nabo.
Det er bedre å fortelle en person med en gang at noe ikke passer for deg i hans oppførsel. En tilstrekkelig samtalepartner vil be om unnskyldning for ulempen og slutte å gjøre det du ikke liker. Du sparer nervecellene dine og hyggelig kommunikasjon med en person.
3. Kjenn dine såre flekker
For å identifisere såre flekker, må du fordype deg i minner og introspeksjon. Oftest kommer "sår" fra barndommen: du hadde liten foreldrekjærlighet eller ble sterkt sjokkert over de fornærmende ordene fra en klassekamerat.
Slike ømme flekker kan ikke merkes på lenge, men de heler ikke selv og begynner å bringe ubehag, det er verdt samtalepartneren å gå ubevisst gjennom dem.
Psykoterapeuter er involvert i å identifisere og behandle såre flekker, men hvis du selv forstår smertene dine, vil det, hvis det er aktuelt, være nok å be personen du snakker om ikke berøre et tema som angår deg.
2. Lytt til følelsene dine
Ignorere aldri følelsene som kommer fra deg. Vi er så vant til å tenke på andre, ta vare på deres komfort, at vi ofte ignorerer våre egne rop om hjelp. Hvis noe irriterer deg i en situasjon, eller forårsaker smertefulle følelsesmessige følelser inne - lytt til kroppen.
Oftest ligger alle svarene på spørsmålene våre i oss og minner oss om angst for oss selv, men vi ignorerer dem, stuper i introspeksjon og ber venner om råd. Selv om det er på tide å huske at en rådgiver er bedre enn følelsene dine, vil du ikke finne.
1. Unngå ikke en voksende konflikt
Konflikter kan ignoreres i lang tid. For å late som om alt er i orden, selv om du er inne i hver gang du føler deg angst, trenger du bare å huske den uavklarte konflikten. Alle problemene som vi legger til side i boksen for å løse dem senere, forsvinner ikke noe sted.
De klør irriterende, forstyrrer, får deg til å rykke, sove verre og bare tenke på dem. Du skal ikke ta deg selv til en slik tilstand, det er bedre å løse konflikten med personen umiddelbart. Tross alt er ikke alltid konflikter skrik og hysteri, det er ikke nødvendig å unngå oppløsningen hvis du er redd for nettopp det. Konflikten kan løses ved rolig diplomati.
Først konstruktivt med samtalepartneren, fremhev øyeblikkene som fornærmet deg, såret deg og førte til konflikten. Og del deretter følelser og følelser.
Og husk hovedsaken riktig: i prosessen med å løse konflikten, snakk bare om konflikten! Husk ikke gamle krangler, uavklarte tvister og tidligere uavklarte øyeblikk som dukket opp under dialogen. Løs alle konflikter i rekkefølge, ellers er det bare at ingen rolig diplomati vil lykkes.